¿Cómo cancelar mi suscripción? - iOS


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Dado que tu compra se realizó a través de la App Store, las siguientes acciones te permitirán darte de baja de la membresía de Kinedu y evitar cargos adicionales.


Para cancelar desde tu iPhone, iPad o iPod touch:


1. Ve a Configuración > [tu nombre] > iTunes Store y App Store.

2. Toca tu Apple ID en la parte superior de la pantalla y, luego, toca Ver Apple ID. Es posible que debas iniciar sesión con tu Apple ID.



3. Desplázate hasta Suscripciones y selecciónala.

4. Toca la suscripción que quieres administrar. Si te están cobrando una suscripción que no ves en la lista de suscripciones, es posible que no se esté facturando a través de Apple. Obtén información sobre qué hacer si la suscripción no aparece.


5. Usa las opciones para administrar la suscripción. Puedes elegir entre distintas ofertas de suscripción o bien tocar Cancelar suscripción para cancelarla. La suscripción se cancelará al final del ciclo de facturación actual.


Para cancelar desde tu Mac o PC:

1. Abre iTunes.


2. En la barra de menús que se encuentra en la parte superior de la pantalla de la computadora o de la ventana de iTunes, selecciona Cuenta > Ver mi cuenta.


3. Inicia sesión con tu Apple ID y, luego, haz clic en Ver cuenta.





4. En la página "Información de la cuenta", desplázate hasta la sección Configuración. A la derecha de Suscripciones, haz clic en Administrar.


5. A la derecha de la suscripción que quieres administrar, haz clic en Editar. Si te están cobrando una suscripción que no ves en la lista de suscripciones, es posible que no se esté facturando a través de Apple. Obtén información sobre qué hacer si la suscripción aún no aparece.


6. Usa las opciones para administrar la suscripción. Puedes elegir entre distintas ofertas de suscripción o hacer clic en Cancelar suscripción para cancelarla. La suscripción se cancelará al final del ciclo de facturación actual.


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